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Conditions de retour
Les retours de produits se font dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.
La réception des retours donnera lieu à un remboursement via le mode de paiement utilisé lors de la commande.
Nous n’effectuons pas d’avoir.
Pour bénéficier d’un remboursement complet, le produit doit être dans un état neuf ne présentant aucune trace d’utilisation. L’échange ou le remboursement ne sera pas accepté pour les produits retournés incomplets (étiquettes, accessoires, etc…), sans l’emballage d’origine ou avec un emballage abîmé.
Pour bénéficier d’un remboursement complet, le produit doit être dans un état neuf ne présentant aucune trace d’utilisation. L’échange ou le remboursement ne sera pas accepté pour les produits retournés incomplets (étiquettes, accessoires, etc…), sans l’emballage d’origine ou avec un emballage abîmé.
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Pour retourner votre achat c’est très simple
– Insérer dans votre colis de retour la facture reçue initialement avec votre commande ainsi que le formulaire de retour (télécharger le formulaire de retour), après avoir pris soin de préciser les produits retourner.
Si vous souhaitez un échange sur la taille ou la couleur merci de le préciser sur le formulaire de retour.
Si vous souhaitez un échange sur la taille ou la couleur merci de le préciser sur le formulaire de retour.
– Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes.
– Les retours se font uniquement en magasin.
– Ne pas endommager l’emballage original.
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Retourner un article
- Mettre les articles dans l’emballage d’origine, la facture et le formulaire de retour
Si vous souhaitez un échange, merci de nous préciser la taille souhaitée sur le formulaire de retour. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non portés, non lavés et munis de leurs étiquettes. - Imprimer et remplir le formulaire de retour
Ce formulaire est indispensable pour le remboursement de votre commande.Télécharger le formulaire de retour. - Retournez votre colis directement en boutique « Fée pour Tous » à Sallanches
« Fée pour Tous » – 85, rue du Mont-Joly – 74700 SALLANCHES - Remboursement ou échange
Nous procédons au remboursement ou à un échange (si le produit est en stock) directement lors de votre venue en boutique.